5 cách khắc phục lỗi treo ứng dụng trên iPhone

Treo ứng dụng diễn ra khá phổ biến, nhất là khi chơi game hoặc thanh toán ngân hàng, may mắn là người dùng có thể khắc phục nó dễ dàng.

Treo ứng dụng là vấn đề thường gặp trên iPhone, thường xảy ra khi nó bị đóng đột ngột hoặc không phản hồi các thao tác, đơ máy. Nguyên nhân ứng dụng bị treo là do kết nối mạng kém, mất tín hiệu, sử dụng phiên bản ứng dụng cũ hoặc lỗi kỹ thuật khác. Một số phương án khắc phục bao gồm:

1. Tắt và khởi động lại ứng dụng:

Một trong những cách để khắc phục lỗi treo ứng dụng nhanh chóng là tắt và khởi chạy lại ứng dụng đó. Điều này sẽ hiệu quả nếu có sự cố là do bộ nhớ đệm và cấu hình sai. Tuy nhiên, bạn sẽ mất chút thời gian để đăng nhập lại.

• Nhấn nút Home (với điện thoại có nút Home) hai lần liên tiếp để hiển thị các ứng dụng đang chạy. Các dòng không có nút vật lý, bạn vuốt từ dưới lên, sẽ thấy loạt ứng dụng đang hoạt động.
• Kéo ứng dụng bị treo lên trên để đóng ứng dụng đó.
• Mở lại ứng dụng để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không.

Đôi khi, lỗi treo ứng dụng không đến từ thiết bị, mà nằm trong chính các tính năng bên trong ứng dụng đó. Với lỗi này, việc duy nhất bạn có thể làm là tránh sử dụng chúng mà thôi.

2. Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng:

Việc ứng dụng bị tắt đột ngột có thể bắt nguồn từ phiên bản cũ không còn được hỗ trợ là điều thường thấy. Do đó, hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật ứng dụng bạn thường dùng để đảm bảo nó hoạt động mượt mà.

• Mở App Store trên iPhone của bạn.
• Chọn tab "Cập nhật" ở phía dưới cùng màn hình.
• Tìm ứng dụng bị treo và chọn "Cập nhật" để tải và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.

3. Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng:

Một ứng dụng có thể bị lỗi do mất hiệu lực trong quá trình cài đặt. Lúc này, việc xóa và cài đặt lại giúp khắc phục lỗi treo ứng dụng tốt nhất.

• Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng bị treo cho đến khi nó rung lên và hiển thị dấu "-"
• Chọn "Xóa" để gỡ bỏ ứng dụng.
• Mở App Store và tìm kiếm ứng dụng đó.
• Chọn "Tải về" để cài đặt lại ứng dụng.

4. Kiểm tra kết nối Internet

Kết nối Wi-Fi kém chất lượng hoặc không có mạng là lý do người dùng không thể truy cập bất cứ ứng dụng nào. Bạn có thể nhận được thông báo "không có kết nối Internet hoặc kết nối Internet bị ngắt" khi ứng dụng dừng hoạt động. Nhưng một vài ứng dụng sẽ không thông báo mà kết thúc đột ngột. Vì vậy, hãy ưu tiên kiểm tra Wi-Fi trên iPhone ngay khi bạn không thể truy cập hàng loạt ứng dụng.

5. Cập nhật phần mềm iPhone

Một số ứng dụng đặc biệt yêu cầu thông số hệ thống cao hơn để hoạt động. Do đó, một ứng dụng cũng có thể bị lỗi nếu phiên bản iOS của bạn không đáp ứng các yêu cầu để chạy ứng dụng đó. Đây là việc không tương thích cấu hình iPhone và ứng dụng, cũng dẫn đến lỗi treo ứng dụng và tắt đột ngột.

Thêm nữa, những bản nâng cấp phần mềm được cung cấp từ nhà phát hành cũng đem đến bản sửa lỗi và bảo mật tốt hơn. Người dùng nên cập nhật thường xuyên bản iOS cho thiết bị của mình.

Sau khi đã thực hiện một trong 5 cách trên, bạn hãy kiểm tra lại xem ứng dụng đã hoạt động bình thường chưa. Nếu vẫn bị treo, hãy thử cách khác hoặc liên hệ với trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ.